餐飲O2O模式對每個人來說都不陌生，但之前餐飲行業線下線上整合的效果一直是一個缺點。微信小程序上線后，“餐飲+小程序”為行業線上線下整合提供了新的模式。

 

　　根據線下場景，餐飲小程序的平均流量持續上升從即速應用發布的數據可以看出，餐飲類微節目的月平均流量呈現整體增長趨勢。5月，餐飲小手續月平均客流量增幅達到26%，迎來小高峰。微信在5月份正式啟用了“附近的小程序”功能。有applet的商家可以在這個欄目中快速顯示他們的applet。這一功能的開啟，幫助餐飲小程序提升曝光率，有效地將線下剛性需求轉化為線量。然后到了8月份，餐飲小程序的月平均流量再次出現明顯增長，?8月中旬，“就近applet”名單將餐飲分類放在首位，進一步推動了餐飲小程序流量的快速增長。環比增長32%，比7月提高14個百分點。

 

　　餐飲業的交通競爭越來越激烈。很多餐飲企業希望用小程序，完成轉型升級。但由于成本制約，獨立開發小程序的可行性不高。因此，目前想要打開send微信messages小程序的餐飲企業大多集中在以“即時應用”為代表的小程序第三方開發平臺。小程序第三方平臺降低了小程序個性化、復雜功能開發的門檻，使餐飲企業更容易進入小程序市場。

　　會員系統帶動持續消費，餐飲app月平均訂單量環比增長50%以上。餐飲app月平均訂單量環比增長50%以上，符合月平均流量整體增長趨勢。由于5月和8月“就近小應用”功能的推出和更新，這兩個月的訂單增長環與前一個月的數據相比有了很大的突破。與此同時，8月以后，餐飲小程序的訂單仍保持良好的增長趨勢，一路向前，截至12月，餐飲小程序的月平均訂單增長已超過50%。餐飲小程序帶來的一體化餐飲體驗，有效提高了餐廳的點餐效率和周轉率，促進了訂單的增長。

 

　　2017年，餐飲類微節目月平均流水保持了相對溫和的增長趨勢。其中，7月前，餐飲小程序月平均流量增長較快，7月后，餐飲小程序月平均流量整體增速放緩。截至2017年12月，餐飲微節目月平均流量增長32%。小程序簡單方便的會員使用系統和的會員管理系統，拉動餐飲小程序會員消費。

　　低成本實現個性化，餐飲小程序幫助破解行業痛點隨著餐飲小程序覆蓋門店的不斷增加，越來越多的用戶直觀感受到了餐飲小程序帶來的便利。長期以來，經營效率低、難以拓展新客戶、老客戶回流少、推廣成本高是餐飲業的四大痛點，而餐飲類小程序有效地解決了這四個問題。

　　據報道，餐飲小程序的流量主要來自于小程序代碼、共享、附近小程序、發現和搜索。這5種類型的入口為餐飲類小程序的導入流量占總流量的80%。由于餐飲小程序的行業特點，流量來源主要依靠線下使用場景。在流量排名前五的條目中，小程序代碼以25%的高比例排名一。用戶到達餐廳后，通過一個小程序完成點餐、結賬等一系列服務，有效提高了用戶的用餐體驗，解決了餐飲行業運營效率低下的問題。與此同時，共享和附近的小型程序分別以19%和16%的比例排在第二位和第三位。依托微信9億的日用戶量和社交屬性，有效降低線下推廣的人力物力成本，解決了推廣成本過高的問題。

 

　　在餐飲小程序中，較常用的五種功能組件是在商店點餐、預約、會員卡、優惠券和外賣。其中，在商店點餐以86%的使用率高居榜首，其次是預約71%的使用率。這兩個功能組件有效解決了傳統餐飲模式下訂餐效率低、排隊時間長等問題。會員卡和優惠券作為營銷功能的組成部分，幫助商家推廣新活動，增加用戶粘性，有效解決餐飲行業拓展新課程難、老客戶回頭率低的問題。

　　縱觀2017年餐飲小方案的發展過程，無論是從流量、訂單量還是流量三個方面來看，總體趨勢都是增長的。越來越多的人看到了“小程序+餐飲”帶來的新機遇。

　　今后，餐飲類小程序勢必出現井噴的局面。餐飲業現在正面臨著生死關頭的洗牌，先破后立，是挑戰也是機遇。餐飲與小程序的高度融合既是線上與線下的融合，也是未來發展的趨勢。

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