社交電商也是成為今年零售業的一項重要的發展，社交電商主要通過社交互動、內容運營等方式觸達消費者，這也是社交電商的好處，社交電商也縮短了消費者的購物過程，消費者可以直接在社交平臺完成購物，無需跳轉到其它平臺或網店。

現在的零售行業使用程序不是簡單的適合移動端的版本，更多是使用應用程序進行數字的體驗，從而創造全新的消費體驗。

線上與線上融合難，但是純線上和純線下的零售均受到一些不同程度的打擊，數字零售的到來，改變的不僅僅是客戶對的習慣嗎，更是越過門店僅此昂時效性的體驗，使得購物更快，在線與客戶的互動性更強。

一般他們有三種階段：

階段:構建私域客戶池,激活存量會員,其次嚴選高性價比跨品類商品,折扣清倉;是分銷、離店缺貨場景補充,標桿店出業績;

第二階段:利用已有資源優勢,導購+企微社群,聚焦用戶拉新和復購的提升;以貨物做基礎創作內容,將標桿打造范圍擴大,為門店直播場景能力賦能;

第三階段:有贊新零售為企業轉型護航,從私域搭建到會員精細化運營,更有廣告投放,S級營銷持續加持,讓商家全面擁抱新零售。